นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy)

นโยบายความเป็นส่วนตัว
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงวิธีที่ yodythailand.com ("ไซต์" หรือ "เรา") รวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมหรือซื้อสินค้าจากไซต์

Contact

หลังจากอ่านนโยบายนี้แล้ว หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเรา หรือต้องการร้องเรียน โปรดติดต่อเราทางอีเมลที่ support@yody.co หรือทางไปรษณีย์โดยใช้รายละเอียดด้านล่าง:

Yody Fashion JSC, An Dinh, P. Viet Hoa, Hai Duong ไฮเดือง 030000 เวียดนาม

 

1. คำนิยามและการตีความ

  • "เรา" หมายถึง บริษัท Yody Fashion Joint Stock Company และบริษัทในเครือของบริษัท Yody Fashion Joint Stock Company
  • "บริษัทในเครือ" หมายถึง องค์กรใดๆ ที่มีการควบคุมโดยตรงหรือโดยอ้อม หรืออยู่ภายใต้การควบคุมร่วมกัน (เรียกรวมกันว่า "สิทธิ์ในการควบคุม") โดยบุคคลนั้น ณ เวลาที่ให้และรับข้อมูลส่วนบุคคลที่กล่าวถึงในที่นี้ สิทธิ์ในการควบคุมของฝ่ายหนึ่ง หมายถึง การถือหุ้นที่มีสิทธิ์ออกเสียงอย่างน้อยห้าสิบเปอร์เซ็นต์ (50%) ของหุ้นของฝ่ายนั้นโดยตรงหรือโดยอ้อม หรือมีสิทธิ์ในการบริหารหรือกำกับดูแลนโยบายการบริหารของฝ่ายนั้น (ไม่ว่าจะผ่านการออกเสียงหุ้นของผู้ถือหุ้นหรือสมาชิกหรือผลประโยชน์อื่นๆ ของผู้ถือหุ้น ผ่านสัญญาหรือรูปแบบอื่นๆ)
  • "ลูกค้า" หมายถึง องค์กรหรือบุคคลที่เข้าถึง ค้นคว้า ลงทะเบียน ใช้ หรือเกี่ยวข้องกับกระบวนการให้บริการ ผลิตภัณฑ์ และบริการของเรา
  • "บุคคลที่สาม" หมายถึง องค์กรหรือบุคคลที่ไม่ใช่บริษัท Yody Fashion Joint Stock Company และบริษัทในเครือของบริษัท Yody Fashion Joint Stock Company และลูกค้า
  • "ผลิตภัณฑ์" หมายถึง สินค้า ของขวัญ ที่เป็นกรรมสิทธิ์ของบริษัท Yody Fashion Joint Stock Company และบริษัทในเครือของบริษัท Yody Fashion Joint Stock Company ที่มอบให้แก่ลูกค้า
  • "บริการ" หมายถึง บริการของบริษัท Yody Fashion Joint Stock Company และบริษัทในเครือของบริษัท Yody Fashion Joint Stock Company ที่มอบให้แก่ลูกค้า
  • "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึง ข้อมูลในรูปแบบสัญลักษณ์ ตัวอักษร ตัวเลข รูปภาพ เสียง หรือรูปแบบอื่นๆ ในสภาพแวดล้อมทางอิเล็กทรอนิกส์ที่เกี่ยวข้องกับบุคคลที่เฉพาะเจาะจงหรือช่วยในการระบุตัวบุคคลที่เฉพาะเจาะจง ข้อมูลส่วนบุคคลประกอบด้วยข้อมูลส่วนบุคคลพื้นฐานและข้อมูลส่วนบุคคลที่อ่อนไหว
  • "การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึง ชุดของกิจกรรมที่รวมถึงการรวบรวม บันทึก คัดลอก การใช้ เก็บรักษา แก้ไข การถ่ายโอน การแบ่งปัน การรวบรวม การล็อก การลบ การทำลาย หรือรูปแบบอื่นๆ
  • "ระบบ" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือร้านค้าของบริษัท Yody Fashion Joint Stock Company และบริษัทในเครือของบริษัท Yody Fashion Joint Stock Company

2. ขอบเขตของข้อมูลที่รวบรวม

  • ข้อมูลที่ลูกค้าให้มา: เรารวบรวมข้อมูลใดๆ ที่ลูกค้าให้มาเมื่อซื้อผลิตภัณฑ์/ใช้บริการของเรา รวมถึงข้อมูลที่ลูกค้าจำเป็นต้องให้เมื่อสมัคร/เข้าสู่ระบบบัญชี เช่น ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล บัญชีธนาคาร ข้อมูลการชำระเงิน ฯลฯ และข้อมูลที่ลูกค้ามอบให้โดยสมัครใจ เช่น บทความ ข้อมูล รูปภาพ เอกสาร ข้อมูลที่ลูกค้าโพสต์ ข้อมูลเมื่อมีการแสดงความคิดเห็น ข้อเสนอแนะ การร้องเรียน การตอบแบบสอบถามที่เรานำเสนอ ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใดหรือรูปแบบใด ข้อมูลที่ลูกค้ามอบสิทธิ์บนอุปกรณ์ของตนเพื่อแบ่งปันกับเรา ข้อมูลทั้งหมดที่ให้มาต้องมีความถูกต้องและถูกต้องตามกฎหมาย เราจะไม่รับผิดชอบในกรณีที่ข้อมูลที่ลูกค้าให้มาไม่ถูกต้อง
  • ข้อมูลที่รวบรวมโดยอัตโนมัติ: เรารวบรวมข้อมูลบางประเภทโดยอัตโนมัติเมื่อใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของเรา เราใช้กล้อง Wi-Fi และเทคโนโลยีอื่นๆ เพื่อระบุบุคคลและยานพาหนะที่เข้าและออกจากร้านค้า พื้นที่เล่น และบริเวณที่เราควบคุม เพื่อความปลอดภัย การควบคุมปริมาณการใช้ การตรวจสอบพฤติกรรม นิสัยการบริโภคของลูกค้า เพื่อปรับปรุงการให้บริการที่ดีขึ้น
  • ข้อมูลจากแหล่งอื่น: เราอาจรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าจากแหล่งข้อมูลอื่นๆ อย่างถูกกฎหมาย ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะผู้ให้บริการ พันธมิตร สถาบันการเงิน แพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์ก และแหล่งข้อมูลสาธารณะที่เปิดเผยอย่างเปิดเผย

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมตามข้อที่ 1 ของนโยบายนี้จะถูกใช้ในขอบเขตที่เหมาะสมและจำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ทางการค้าที่ถูกต้องตามกฎหมายของเรา บนพื้นฐานของการปฏิบัติตามกฎหมายที่มีอยู่ ดังนี้:

  • ดำเนินการและให้บริการผลิตภัณฑ์: โทร/ส่งข้อความยืนยันการสั่งซื้อ แจ้งสถานะคำสั่งซื้อและเวลาจัดส่ง ยืนยันการยกเลิกคำสั่งซื้อ (ถ้ามี) และดำเนินการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และบริการของเรา
  • วัดการใช้งาน วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า พฤติกรรมการบริโภค วิเคราะห์ประสิทธิภาพ แก้ไขข้อบกพร่อง ให้การสนับสนุน ปรับปรุงและพัฒนาผลิตภัณฑ์ของเรา
  • ส่งจดหมายเชิญ จดหมายขอบคุณ แนะนำผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ หรือโปรโมชั่นของเรา
  • ดำเนินการโปรโมชั่นของเรา ซึ่งรวมถึงโปรโมชั่นที่เราดำเนินการเองหรือร่วมกับบุคคลที่สาม
  • ทำแบบสำรวจเพื่อการบริการลูกค้าที่ดีขึ้น
  • ยืนยันตัวตนและรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า
  • จัดการกับข้อร้องเรียน
  • ในกรณีที่หน่วยงานรัฐที่มีอำนาจร้องขอ หรือมีการบังคับตามกฎหมาย
  • วัตถุประสงค์อื่นๆ ที่สมเหตุสมผลเพื่อให้บริการตามความต้องการของลูกค้า

4. การประมวลผลภาพถ่าย

ด้วยการยอมรับนโยบายนี้ ลูกค้าตกลงอนุญาตให้:

  • เราประมวลผลภาพถ่ายของลูกค้าในแคมเปญส่งเสริมการขายที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และบริการของเรา เราจะมีสิทธิในการประมวลผลภาพถ่ายของลูกค้าโดยไม่จำกัดเวลาเพื่อวัตถุประสงค์ดังนี้:
    • โฆษณา แสดง และแนะนำเกี่ยวกับเรา รวมถึงผลิตภัณฑ์และบริการของเรา
    • เผยแพร่บนสื่อของเรา (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงเว็บไซต์ สื่อสิ่งพิมพ์ สื่อสังคมออนไลน์ นิตยสาร คู่มือ สิ่งพิมพ์ภายใน)
    • วัตถุประสงค์อื่นๆ ที่สอดคล้องกับกฎหมาย และไม่ทำลายชื่อเสียง เกียรติยศ หรือศักดิ์ศรีของลูกค้า
  • ลูกค้าจะไม่เรียกร้องหรือร้องขอค่าใช้จ่ายใดๆ จากการที่เราประมวลผลภาพถ่ายของลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นช่วงเวลาที่เริ่มรวบรวมหรือช่วงเวลาหลังจากนั้น และลูกค้าจะไม่ถอนคำยินยอมในทุกกรณี
  • ลูกค้าตกลงว่า ภาพถ่ายของลูกค้าจะถูกใช้งานในรูปแบบสิ่งพิมพ์และ/หรือในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ เราจะใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าภาพถ่ายของลูกค้าจะถูกใช้งานเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่กล่าวมา อย่างไรก็ตาม ลูกค้าเข้าใจว่าเราไม่สามารถขจัดความเสี่ยงได้อย่างสมบูรณ์ และลูกค้าตกลงว่าเราจะไม่รับผิดชอบต่อ (i) การที่บุคคลภายนอกใช้ภาพถ่ายของลูกค้าโดยไม่ได้รับความยินยอมจากเรา และ (ii) ผลที่ตามมา

5. ระยะเวลาและวิธีการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะเริ่มประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทันทีเมื่อได้รับข้อมูล จนกว่าข้อมูลจะถูกลบหรือทำลายตามกฎหมายและ/หรือกฎระเบียบ คำสั่ง ณ เวลานั้นของเรา ในทุกกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าจะถูกเก็บรักษาเป็นความลับและจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของเราที่ตั้งอยู่ในดินแดนของเวียดนาม

6. หน่วยงานที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า

ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าจะถูกเก็บรักษาเป็นความลับอย่างเคร่งครัดตามนโยบายนี้ และจะถูกแชร์เฉพาะกับหน่วยงานดังต่อไปนี้ เพื่อให้บริการตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้:

  • พันธมิตรการจัดส่ง, โทรคมนาคม, ผู้ให้บริการ/สินค้าต่างๆ, ตัวแทน, ผู้รับเหมา, ที่ปรึกษา, พนักงาน, ลูกจ้าง, และพันธมิตรรายอื่นๆ ที่เราร่วมมือกันในช่วงเวลานั้น เพื่อดำเนินการตามขอบเขตที่ระบุไว้ในนโยบายนี้
  • บริษัทในเครือของเรา (บริษัทแม่, บริษัทย่อย และ/หรือบริษัทอื่นๆ ที่อยู่ภายใต้การควบคุมหรืออิทธิพลร่วมกันกับเรา)
  • ทนายความ, ที่ปรึกษา, หน่วยตรวจสอบของเรา
  • หน่วยงานที่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลให้เราตามสัญญาบริการในช่วงเวลานั้น
  • การให้ข้อมูลเมื่อมีการปรับโครงสร้าง หรือการโอนย้ายธุรกิจ
  • หน่วยงานอื่นๆ เมื่อได้รับความยินยอมจากลูกค้า

7. วิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

ในแต่ละช่วงเวลาและตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ เราอาจดำเนินกิจกรรมประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลหนึ่งหรือหลายอย่าง
การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลอาจดำเนินการโดยอัตโนมัติหรือไม่อัตโนมัติ ผ่านทางเครื่องมืออิเล็กทรอนิกส์หรือด้วยวิธีการแบบดั้งเดิม ขึ้นอยู่กับสิ่งที่เราพิจารณาว่าเหมาะสม
เราสามารถดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลได้โดยตรง หรือโดยทางอ้อมผ่านทางบุคคลที่สามที่ถูกต้องตามกฎหมายตามที่กฎหมายและนโยบายนี้กำหนด

8. สิทธิของลูกค้าต่อข้อมูลส่วนบุคคล

ลูกค้ามีสิทธิ์ครบถ้วนตามที่กฎหมายกำหนดเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง:

  • ขอให้เราให้ข้อมูลเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของตน
  • ขอให้เราทำการแก้ไข อัปเดต หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เหมาะสม
  • ขอให้เราหยุดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในบางกรณี
  • ร้องเรียนกับหน่วยงานที่มีอำนาจ หากเราละเมิดกฎการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
  • สิทธิอื่น ๆ ที่กำหนดในนโยบายนี้

9. ความรับผิดชอบของเรา

  • ดำเนินการใช้มาตรการทางเทคนิคและการจัดการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล
  • แต่งตั้งบุคคลที่รับผิดชอบในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และแจ้งต่อหน่วยงานที่มีอำนาจ
  • แจ้งหน่วยงานที่มีอำนาจในกรณีที่เกิดการละเมิดการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
  • ประเมินผลกระทบเกี่ยวกับการโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปต่างประเทศ และดำเนินมาตรการป้องกันที่เหมาะสม
  • ปฏิบัติตามกฎหมายอื่น ๆ เกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

10. หลักการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล

  • การเก็บรวบรวมและการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมาย
  • การเก็บรวบรวมและการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล จะต้องทำอย่างเป็นธรรม ชอบด้วยกฎหมาย และโปร่งใส
  • การใช้มาตรการทางเทคนิคและการจัดองค์กรที่เหมาะสม เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึง การใช้ หรือการเปิดเผยที่ไม่ได้รับอนุญาต
  • การเก็บข้อมูลส่วนบุคคล ไว้เพียงระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ในการประมวลผล
  • การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ให้มีความถูกต้องและอัพเดตเมื่อจำเป็น

11. ข้อกำหนดทั่วไป

  • เรา มีสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายนี้ได้ทุกเมื่อที่จำเป็น การอัปเดตจะถูกประกาศบนระบบและจะมีการระบุวันที่เพื่อให้ลูกค้าทราบถึงฉบับล่าสุด
  • ลูกค้าควรอ่านนโยบายนี้และทุกเวอร์ชันที่ได้รับการอัปเดต แก้ไข และ/หรือเพิ่มเติม (ถ้ามี) ก่อนที่จะให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา การที่ลูกค้ากดยืนยัน “เห็นด้วย”/“อนุมัติ” หรือรูปแบบการยืนยันอื่นๆ (ถ้ามี) ตามที่เรากำหนด หรือการที่ลูกค้าต่อเนื่องใช้ผลิตภัณฑ์/บริการของเรา จะถือว่าลูกค้าได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับเนื้อหาทั้งหมดของนโยบายนี้ รวมถึงเวอร์ชันที่ได้รับการอัปเดต แก้ไข และ/หรือเพิ่มเติมของนโยบายนี้ และยินยอมให้เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามเนื้อหาทั้งหมดของนโยบายนี้ รวมถึงเวอร์ชันที่ได้รับการอัปเดต แก้ไข และ/หรือเพิ่มเติมของนโยบายนี้ตามแต่ละช่วงเวลา
  • หากลูกค้าไม่เห็นด้วยกับเนื้อหาของนโยบายนี้ รวมถึงการอัปเดต แก้ไข และ/หรือเพิ่มเติมของนโยบายนี้ ลูกค้าควรหลีกเลี่ยงการให้ข้อมูลส่วนบุคคลหรือหยุดการให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา และ/หรือไม่ใช้หรือหยุดการใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของเรา
  • เพื่อความชัดเจน การเห็นด้วยกับเนื้อหาของนโยบายนี้ รวมถึงการอัปเดต แก้ไข และ/หรือเพิ่มเติมของนโยบายนี้ อาจเป็นเงื่อนไขหรือข้อกำหนดที่จำเป็นสำหรับลูกค้าในการใช้หรือใช้ต่อเนื่องผลิตภัณฑ์และบริการของเรา หากลูกค้าไม่เห็นด้วยกับนโยบายนี้หรือการอัปเดต แก้ไข และ/หรือเพิ่มเติมของนโยบายนี้ ลูกค้าอาจไม่สามารถใช้หรือใช้ต่อเนื่องผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดหรือบางส่วนของเราได้ ตามแต่ละกรณี หากเราต้องแก้ไข เพิ่มเติม หรือแทนที่นโยบายนี้เพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมายหรือข้อกำหนดจากหน่วยงานที่มีอำนาจ นโยบายที่ได้รับการแก้ไขและอัปเดตจะมีผลบังคับใช้ทันทีโดยไม่ต้องได้รับความเห็นชอบเฉพาะจากลูกค้า