นโยบายลูกค้า

 กลุ่มเป้าหมาย

คูปองส่วนลด 20%

ใช้ได้สูงสุด 5 ผลิตภัณฑ์

ราคาปกติ

คูปองส่วนลด 25%

ใช้ได้สูงสุด 5 ผลิตภัณฑ์

ราคาปกติ

คูปองส่วนลด 30%

ใช้ได้สูงสุด 5 ผลิตภัณฑ์

ราคาปกติ

ของขวัญฟรี:

ของขวัญเป็นสิ่งของ

ลูกค้าประจำ

✅

✅

VIP S

✅

✅

VIP G

✅

✅

VIP R

✅

✅

VIP D

✅

✅

Super VIP

✅

✅

หมวดหมู่

นโยบาย 2024

สะสมคะแนน

กลุ่มเป้าหมาย: ลูกค้าส่วนบุคคล (ไม่รวมถึงการสั่งซื้อที่มีส่วนลดพิเศษ)

เงื่อนไขการใช้: สินค้าทั้งหมดที่กำลังจำหน่ายที่ YGG

วิธีการสะสมคะแนน: 1% ของยอดบิลของลูกค้า

คะแนนสะสม = ยอดเงินในบิลของลูกค้า × 0.01

ตัวอย่าง: ลูกค้าซื้อสินค้ารวมเป็นเงิน 1000 บาท หลังจากใช้ส่วนลดแล้ว ลูกค้าต้องชำระเงิน 800 บาท ดังนั้น คะแนนสะสม = 800 × 0.01 = 8 => 8 คะแนน

การสะสมคะแนนจะคำนวณจากยอดเงินในบิลของลูกค้าก่อนการใช้คะแนน (ปัดเศษตามหลักการ 0.5 ขึ้นไป -> ปัดขึ้น)

ตัวอย่าง: ลูกค้าซื้อสินค้ารวมเป็นเงิน 1000 บาท (หลังจากหักส่วนลด) และลูกค้าใช้ 10 คะแนน ดังนั้น ยอดเงินที่ลูกค้าต้องชำระหลังจากใช้คะแนนจะคำนวณดังนี้:

คะแนนสะสม = 1000 × 0.01 = 10 คะแนน

ยอดเงินที่ลูกค้าต้องชำระ = ยอดเงินในบิล - (จำนวนคะแนนที่ใช้ × 1 บาท)

= 1000 - (10 × 1 บาท) = 990 บาท

ใช้ได้กับทุกช่องทาง

• สำหรับการสั่งซื้อ OFFLINE: คะแนนสะสมจะถูกเพิ่มเข้าบัญชีในวันที่ n+1
• สำหรับการสั่งซื้อ ONLINE: คะแนนสะสมจะถูกเพิ่มเข้าบัญชีในวันที่ n+1 หลังจากคำสั่งซื้อสำเร็จ (n: วันที่คำสั่งซื้อสำเร็จ)

การใช้คะแนน

ผู้ใช้ที่มีคะแนนสะสม

● เงื่อนไขการใช้: ใช้ได้กับทั้งหมดบนยอดคำสั่งซื้อที่ราคาปกติ

● วิธีใช้: หักคะแนนโดยตรงจากคำสั่งซื้อ (สามารถใช้คะแนนทั้งหมดได้)

การแลกคืน/คืนสินค้า หลังจากใช้คะแนน:

• สำหรับคำสั่งซื้อ OFFLINE: คะแนนจะถูกคืนทันทีเมื่อทำการแลกคืน/คืนสินค้าเสร็จสิ้นในระบบ
• สำหรับคำสั่งซื้อ ONLINE: คะแนนจะถูกคืนเมื่อคำสั่งซื้อได้รับการยืนยันว่า “เสร็จสมบูรณ์” จากคลังสินค้า ● เมื่อคืนสินค้าจะถูกดึงคะแนนสะสมกลับ

หมายเหตุ: ต้องยืนยันตัวตนเมื่อมีการใช้คะแนน (เช่น โทรศัพท์ยืนยัน…)